All­ge­mei­ne Ge­schäfts­be­din­gun­gen

AGB für Kurs- und Se­mi­nar­bu­chun­gen

Die­se Ge­schäfts­be­din­gun­gen gel­ten für Kurs- und Se­mi­nar­bu­chun­gen, die zwi­schen Do­gre­ha Dres­den, In­ha­be­rin Patricia‑J. Fra­ne­to­vic (nach­fol­gend Do­gre­ha Dres­den ge­nannt), und dem Kun­den ab­ge­schlos­sen wer­den.

1. Gel­tungs­be­reich und all­ge­mei­ne Hin­wei­se

Die für den Ver­trags­ab­schluss zur Ver­fü­gung ste­hen­de Spra­che ist aus­schließ­lich Deutsch.

Vor­be­halt­lich in­di­vi­du­el­ler Ab­spra­chen und Ver­ein­ba­run­gen, die Vor­rang vor die­sen AGB ha­ben, gel­ten für die Ge­schäfts­be­zie­hung zwi­schen Do­gre­ha Dres­den und dem Kun­den aus­schließ­lich die nach­fol­gen­den All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen in ih­rer zum Zeit­punkt der An­mel­dung gül­ti­gen Fas­sung. Ab­wei­chen­de, ent­ge­gen­ste­hen­de oder er­gän­zen­de all­ge­mei­ne Ge­schäfts­be­din­gun­gen wer­den selbst bei Kennt­nis nicht Ver­trags­be­stand­teil, es sei denn, ih­rer Gel­tung wird aus­drück­lich schrift­lich durch Do­gre­ha Dres­den zu­ge­stimmt.

Der Kun­de ist Ver­brau­cher, so­weit der Zweck des Ver­tra­ges nicht sei­ner ge­werb­li­chen oder selb­stän­di­gen be­ruf­li­chen Tä­tig­keit zu­ge­rech­net wer­den kann. Da­ge­gen ist Un­ter­neh­mer jede na­tür­li­che oder ju­ris­ti­sche Per­son oder rechts­fä­hi­ge Per­so­nen­ge­sell­schaft, die beim Ab­schluss des Ver­trags in Aus­übung ih­rer ge­werb­li­chen oder selb­stän­di­gen be­ruf­li­chen Tä­tig­keit han­delt.

2. Zu­stan­de­kom­men des Ver­trags

Mit der An­mel­dung gibt der Kun­de ein ver­bind­li­ches An­ge­bot ab, ei­nen Ver­trag mit Do­gre­ha Dres­den zu schlie­ßen. Die An­mel­dung kann auch durch schrift­li­che oder te­le­fo­ni­sche An­mel­dung er­fol­gen. Die auf der In­ter­net­sei­te an­ge­bo­te­nen Se­mi­na­re von Do­gre­ha Dres­den stel­len kein ver­bind­li­ches An­ge­bot, son­dern le­dig­lich eine Auf­for­de­rung zur Ab­ga­be ei­nes An­ge­bo­tes dar. Der Ver­trag kommt grund­sätz­lich mit der schrift­li­chen An­mel­de­be­stä­ti­gung bzw. durch die An­mel­de­be­stä­ti­gung mit­tels E‑Mail durch Do­gre­ha Dres­den zu­stan­de. In­di­vi­du­el­le Ab­re­den blei­ben hier­von un­be­rührt.

3. Se­mi­nar­prei­se und Zah­lungs­be­din­gun­gen

Alle Se­mi­nar­ge­büh­ren sind End­prei­se in­klu­si­ve der ge­setz­li­chen Um­satz­steu­er.

Der Um­fang der Leis­tung ein­schließ­lich des Se­mi­nar­prei­ses er­gibt sich aus der Be­schrei­bung des je­wei­li­gen Se­mi­nars auf der In­ter­net­prä­zens von Do­gre­ha Dres­den. Es gel­ten die Se­mi­nar­prei­se, die zum je­wei­li­gen Se­mi­nar auf der In­ter­net­sei­te Do­gre­ha Dres­den aus­ge­wie­sen sind.

Die Rech­nung wird mit der An­mel­de­be­stä­ti­gung zum Se­mi­nar über­sandt.

Der Se­mi­nar­preis wird mit Zu­stan­de­kom­men des Ver­tra­ges fäl­lig. Die Be­zah­lung per Rech­nung hat im Vor­aus vor Se­mi­nar­be­ginn zu er­fol­gen. Bei Be­zah­lung mit Rech­nung hat der Se­mi­nar­preis auf dem in der Rech­nung an­ge­ge­be­nen Kon­to von Do­gre­ha Dres­den gut­ge­schrie­ben zu sein.

Bei in­di­vi­du­ell ver­ein­bar­ten Grup­pen­se­mi­na­ren rich­tet sich der Preis nach der An­zahl der Teil­neh­mer und ist ent­spre­chend in­di­vi­du­el­ler Ab­spra­che in bar vor Se­mi­nar­be­ginn vor Ort zu ent­rich­ten.

Kos­ten für die An- und Ab­rei­se, Un­ter­brin­gung und Ver­pfle­gung sind nicht im Se­mi­nar­preis ent­hal­ten.

4. Stor­nie­rung

Die Stor­nie­rung von Se­mi­nar­ver­trä­gen ist je­der­zeit mög­lich. Die Ab­sa­ge hat schrift­lich an Do­gre­ha Dres­den, Pra­xis für Hunde­physio­therapie, Patricia‑J. Fra­ne­to­vic, Gro­ßen­hai­ner Stra­ße 102, 01127 Dres­den, zu er­fol­gen. Bei ei­ner Stor­nie­rung fal­len die fol­gen­den Stor­nie­rungs­ent­gel­te an:

• Er­folgt die Stor­nie­rung vier Wo­chen vor Be­ginn der Ver­an­stal­tung, wird ein Stor­nie­rungs­ent­gelt in Höhe von 25 Pro­zent der ver­ein­bar­ten Se­mi­nar­ge­bühr fäl­lig.
• Er­folgt die Stor­nie­rung in­ner­halb von vier Wo­chen vor Se­mi­nar­be­ginn, wird die Se­mi­nar­ge­bühr in vol­ler Höhe fäl­lig. Bei Rück­tritt in­ner­halb vier Wo­chen vor Se­mi­nar­be­ginn kann nach Ab­spra­che mit dem Ver­an­stal­ter ein Er­satz­teil­neh­mer ge­stellt wer­den. Nicht in An­spruch ge­nom­me­ne Leis­tun­gen wer­den nicht er­stat­tet.

Do­gre­ha Dres­den ist be­rech­tigt die Stor­nie­rungs­kos­ten ge­gen be­reits ent­rich­te­te Ver­an­stal­tungs­ge­büh­ren auf­zu­rech­nen.

Im Üb­ri­gen wer­den be­reits ent­rich­te­te ver­an­stal­tungs­ge­büh­ren zu­rück er­stat­tet.

5. Ab­sa­ge von Se­mi­na­ren

Do­gre­ha Dres­den be­hält sich die Ab­sa­ge von Se­mi­na­ren aus or­ga­ni­sa­to­ri­schen Grün­den, wie z. B. Nicht­er­rei­chen der vom Se­mi­nar­typ ab­hän­gi­gen Teil­neh­mer­zahl, Er­kran­kung oder hö­he­re Ge­walt, wie z. B. Wit­te­rungs­grün­den, vor. Die Ab­sa­ge er­folgt schrift­lich per E‑Mail oder te­le­fo­nisch bzw. mit SMS an die vom Kun­den an­ge­ge­be­ne Te­le­fon­num­mer.

So­fern Do­gre­ha Dres­den kei­nen Er­satz­ter­min an­bie­tet oder der Kun­de dem an­ge­bo­te­nen Er­satz­ter­min nicht in­ner­halb von 2 Wo­chen nach Mit­tei­lung des Er­satz­ter­mins wi­der­spricht, so wird die ge­leis­te­te Se­mi­nar­ge­bühr un­ter An­rech­nung et­wa­iger Ge­gen­an­sprü­che von Do­gre­ha Dres­den er­stat­tet.

Wei­te­re An­sprü­che be­stehen ge­gen­über Do­gre­ha Dres­den nicht. Eine Haf­tung von Do­gre­ha Dres­den für Schä­den in­fol­ge der Se­mi­nar­ab­sa­ge ist aus­ge­schlos­sen, es sei denn die­se sind auf vor­sätz­li­ches oder grob fahr­läs­si­ges Ver­hal­ten von Do­gre­ha Dres­den zu­rück­zu­füh­ren.

6. Wi­der­rufs­recht

Ver­brau­chern steht ein Wi­der­rufs­recht nach fol­gen­der Maß­ga­be zu, wo­bei ein Ver­brau­cher jede na­tür­li­che Per­son (kei­ne Fir­ma) ist, die ein Rechts­ge­schäft zu ei­nem Zwe­cke ab­schließt, der we­der ih­rer ge­werb­li­chen noch ih­rer selb­stän­di­gen be­ruf­li­chen Tä­tig­keit zu­ge­rech­net wer­den kann:

Sie ha­ben das Recht, bin­nen vier­zehn Ta­gen ohne An­ga­be von Grün­den die­sen Ver­trag zu wi­der­ru­fen. Die Wi­der­rufs­frist be­trägt vier­zehn Tage ab dem Tag des Ver­trags­schlus­ses. Um Ihr Wi­der­rufs­recht aus­zu­üben, müs­sen Sie Do­gre­ha Dres­den Patricia‑J. Fra­ne­to­vic, Gro­ßen­hai­ner­str. 102, 01127 Dres­den, mit­tels ei­ner ein­deu­ti­gen Er­klä­rung (z.B. ein mit der Post ver­sand­ter Brief, Te­le­fax oder E‑Mail) über Ih­ren Ent­schluss, die­sen Ver­trag zu wi­der­ru­fen, in­for­mie­ren. Sie kön­nen da­für das bei­gefüg­te Mus­ter-Wi­der­rufs­for­mu­lar (PDF) ver­wen­den, das je­doch nicht vor­ge­schrie­ben ist.

Zur Wah­rung der Wi­der­rufs­frist reicht es aus, dass Sie die Mit­tei­lung über die Aus­übung des Wi­der­rufs­rechts vor Ab­lauf der Wi­der­rufs­frist ab­sen­den.

Fol­gen des Wi­der­rufs: Wenn Sie die­sen Ver­trag wi­der­ru­fen, hat Do­gre­ha Dres­den Ih­nen alle Zah­lun­gen, die sie von Ih­nen er­hal­ten hat, un­ver­züg­lich und spä­tes­tens bin­nen 30 Ta­gen ab dem Tag zu­rück­zu­zah­len, an dem die Mit­tei­lung über Ih­ren Wi­der­ruf die­ses Ver­trags bei Do­gre­ha Dres­den ein­ge­gan­gen ist. Für die­se Rück­zah­lung ver­wen­den wir das­sel­be Zah­lungs­mit­tel, das Sie bei der ur­sprüng­li­chen Trans­ak­ti­on ein­ge­setzt ha­ben, es sei denn, mit Ih­nen wur­de aus­drück­lich et­was an­de­res ver­ein­bart; in kei­nem Fall wer­den Ih­nen we­gen die­ser Rück­zah­lung Ent­gel­te be­rech­net.

7. Versicherung/​Nachweise

Der Kun­de ver­si­chert, dass sein Hund be­hörd­lich an­ge­mel­det und haft­pflicht­ver­si­chert ist. Der Kun­de ver­si­chert, dass sein Hund kei­ne an­ste­cken­de Er­kran­kun­gen hat. Auf Ver­lan­gen hat der Kun­de die Po­li­ce der Haft­pflicht­ver­si­che­rung vor­zu­zei­gen.

Der Kun­de ist wei­ter­hin ver­pflich­tet, über Ver­hal­tens­auf­fäl­lig­kei­ten, über­mä­ßi­ge Ag­gres­si­vi­tät, Un­ver­träg­lich­keit mit an­de­ren Hun­den, über­mä­ßi­ge Ängst­lich­keit sei­nes Hun­des oder Läu­fig­keit sei­ner Hün­din vor Be­ginn der Durch­füh­rung des Se­mi­nars zu in­for­mie­ren. Bei not­wen­di­gem Ab­bruch des Se­mi­nars aus den vor­ge­nann­ten Grün­den, be­steht kein An­spruch des Kun­den auf Rück­erstat­tung des Se­mi­nar­prei­ses.

Do­gre­ha Dres­den ist be­rech­tigt, bei Un­ver­träg­lich­keit ein­zel­ner Hun­de, die­sen von der Teil­nah­me am Se­mi­nar aus­zu­schlie­ßen. In die­sem Fall be­steht kein An­spruch des Kun­den auf Rück­erstat­tung des Se­mi­nar­prei­ses.

8. Haf­tung

Do­gre­ha Dres­den haf­tet nicht für Schä­den ge­gen­über dem Kun­den, dem Hund oder Be­gleit­per­so­nen, es sei denn es liegt gro­be Fahr­läs­sig­keit oder Vor­satz vor. Dies gilt auch für Schä­den aus der Ver­let­zung von Pflich­ten bei Ver­trags­ver­hand­lun­gen so­wie aus der Vor­nah­me von un­er­laub­ten Hand­lun­gen.

Der Kun­de über­nimmt die al­lei­ni­ge Haf­tung für sei­nen Hund. Er haf­tet für alle von ihm und sei­nem Hund ver­ur­sach­te Schä­den.

Do­gre­ha Dres­den haf­tet nicht für den Er­folg des Se­mi­nars oder der Be­hand­lung, da dies von der In­di­vi­dua­li­tät des Hun­des und der Mit­ar­beit des Tier­hal­ters ab­hän­gig ist.

9. Vi­deo­auf­zeich­nung

Der Kun­de er­klärt sich da­mit ein­ver­stan­den, dass wäh­rend des Se­mi­nars ge­tä­tig­te Vi­deo­auf­zeich­nun­gen (Bild und Ton) die von Do­gre­ha Dres­den von Hund und Hal­ter bzw. Hun­de­füh­rer er­stellt wer­den, auf der In­ter­net­prä­senz von Do­gre­ha Dres­den bzw. auf der In­sta­gram Sei­te: https://​www​.in​sta​gram​.com/​d​o​g​r​e​h​a​_​d​r​e​s​den ein­ge­stellt und ge­zeigt wer­den dür­fen.

10. Da­ten­schutz

Bei An­bah­nung, Ab­schluss, Ab­wick­lung und Rück­ab­wick­lung des Ver­tra­ges wer­den von Do­gre­ha Dres­den Da­ten im Rah­men der ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen er­ho­ben, ge­spei­chert und ver­ar­bei­tet. Beim Be­such un­se­res In­ter­net­an­ge­bots wer­den die ak­tu­ell von Ih­rem PC ver­wen­de­te IP-Adres­se, Da­tum, Uhr­zeit, der Brow­ser­typ und das Be­triebs­sys­tem Ih­res PC so­wie die von Ih­nen be­trach­te­ten Sei­ten pro­to­kol­liert. Rück­schlüs­se auf per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten sind uns da­mit je­doch nicht mög­lich und auch nicht be­ab­sich­tigt. Die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die Sie uns z. B. bei ei­ner Bu­chung oder per E‑Mail mit­tei­len (z. B. Ihr Name und Ihre Kon­takt­da­ten) so­wie die Da­ten des Tie­res, wer­den nur zur Kor­re­spon­denz mit Ih­nen und nur zum Zweck der Durch­füh­rung des Se­mi­nars ge­spei­chert und ver­ar­bei­tet. Wir ver­si­chern, dass wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten nicht an Drit­te wei­ter­ge­ben, es sei denn, dass wir dazu ge­setz­lich ver­pflich­tet wä­ren oder Sie vor­her aus­drück­lich ein­ge­wil­ligt ha­ben. So­weit wir zur Durch­füh­rung und Ab­wick­lung von Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen Dienst­leis­tun­gen Drit­ter in An­spruch neh­men, wer­den die Be­stim­mun­gen des Bun­des­da­ten­schutz­ge­set­zes ein­ge­hal­ten.

Dau­er der Spei­che­rung:

Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten, die Do­gre­ha Dres­den über die Web­site mit­ge­teilt wor­den sind, wer­den nur so lan­ge ge­spei­chert, bis der Zweck er­füllt ist, zu dem sie Do­gre­ha Dres­den an­ver­traut wur­den. Die Lö­schung Ih­rer on­line ge­spei­cher­ten Da­ten er­folgt in der Re­geln 14 Tage nach dem Statt­fin­den des Se­mi­nars, spä­tes­tens aber nach 30 Ta­gen. So­weit han­dels- und steu­er­recht­li­che Auf­be­wah­rungs­frist-en zu be­ach­ten sind, kann die Dau­er der nicht elek­tro­ni­schen Auf­be­wah­rung Ih­rer Da­ten bis zu 10 Jah­re be­tra­gen.

Rech­te des Kun­den:

Soll­te der Kun­de mit der Spei­che­rung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten nicht mehr ein­ver­stan­den oder die­se un­rich­tig ge­wor­den sein, wird Do­gre­ha Dres­den auf eine ent­spre­chen­de schrift­li­che Wei­sung hin im Rah­men der ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen die Kor­rek­tur oder Lö­schung der je­wei­li­gen Kun­den­da­ten ver­an­las­sen.

11. An­wend­ba­res Recht

Es gilt aus­schließ­lich deut­sches Recht. Ge­gen­über ei­nem Ver­brau­cher gilt die­se Rechts­wahl nur in­so­weit, als da­durch kei­ne zwin­gen­den ge­setz­li­chen Be­stim­mun­gen des Staa­tes, in dem er sei­nen Wohn­sitz oder ge­wöhn­li­chen Auf­ent­halt hat, ein­ge­schränkt wer­den.

12. Ge­richts­stand

Ge­richts­stand ist der für die Do­gre­ha Dres­den Patricia‑J. Fra­ne­to­vic, Gro­ßen­hai­ner Stra­ße 102, 01127 Dres­den, zu­stän­di­ge Ge­richts­stand.

13. Schluss­be­stim­mung

Soll­ten ein­zel­ne Be­stim­mun­gen die­ses Ver­tra­ges un­wirk­sam sein oder den ge­setz­li­chen Re­ge­lun­gen wi­der­spre­chen, so wird hier­durch der Ver­trag im Üb­ri­gen nicht be­rührt. Die un­wirk­sa­me Be­stim­mung ist in die­sem Fall durch eine wirk­sa­me zu er­set­zen, die dem wirt­schaft­li­chen und recht­li­chen Zweck der un­wirk­sa­men Be­stim­mung am nächs­ten kommt.

Der Kun­de be­stä­tigt, die vor­lie­gen­den AGB ge­le­sen, ver­stan­den und die­sen zu­ge­stimmt zu ha­ben.

Die­se AGB fin­den Sie zum Down­load als PDF-Da­tei hier.